Q&A
お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載させていただきます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご見学・ご体験について
- 見学・体験は可能ですか?
- いつでも受け付けております。見学は無料ですが、体験は別途料金が発生します。
- 見学・体験をするのに予約は必要ですか?
- 予約をしていただいたほうがスムーズにご案内できます。
- 体験時に必要なものはありますか?
- ウェア、タオル、シューズをご持参ください。レンタルもご用意しております(有料)。
- 体験時はどのような服装で行けば良いですか?
- 汗をかいてもよく、動きやすい服装でお越しください。
- 体験料はどれくらいかかりますか?
- 1,500円です。(お一人様1回のみ)
ご入会について
- 入会時に必要なものはなんですか?
- 店舗によって異なりますので、こちらをご確認ください。
- タトゥー・刺青がある方の入会は可能ですか?
- 当クラブでは現在タトゥー・刺青のある方は、ご入会いただけません。
- 何歳から入会できますか?
- 高校生以上の方からご入会いただけます。
- 予約は必要ですか?
- 予約をしていただいたほうがスムーズにお手続きができます。
- 入会在籍期間の条件はありますか?
- キャンペーン期間中にご入会いただいた場合は、在籍条件がございます。
施設のご利用について
- ロッカーは無料で使えますか?
- ご利用毎にお好きな場所のロッカーを無料でご利用いただけます。別途契約ロッカー(有料)は、シューズやアメニティグッズ等が保管可能で、何も持たずにお気軽にご利用いただけます。
- ジムの使い方などは教えてもらえますか?
- ジムのインストラクターを常駐しております。お気軽にお声かけください。
- 駐車場は利用可能ですか?
- 飯倉店は100台(3時間無料)、横手店は60台(無料)、吉塚店は60台(4時間無料)のご利用が可能です。
- サウナは利用可能ですか?
- すべての会員様がご利用可能です。
- スタジオでのレッスンは参加できますか?
- すべての会員様がご利用可能です。
- 退会したいです。どのような手続きが必要ですか?
- 会員本人の都合による場合の退会は、ご本人様が当月9日(吉塚店)、20日(飯倉店・横手店)までに店舗フロントにてお手続きください。